Южноуральцы больше четырех тысяч раз обращались с жалобами

И это только те обращения жителей области, которые были направлены через социальные сети.

Работы с обращениями жителей области в социальных сетях продолжается. За последние шесть месяцев работы системы мониторинга, введенной по инициативе губернатора Бориса Дубровского, чиновники разных уровней ответили более чем на 4800 вопросов и жалоб.

Эта работа началась с ноября прошлого года. Отслеживать обращения жителей чиновники стараются не только на официальных аккаунтах органов исполнительной власти и местного самоуправления но и на общедоступных страницах популярных социальных сетей «Вконтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассники».

Наибольшее количество вопросов, поступающих от южноуральцев, связано с благоустройством, состоянием дорог и качеством медицинских услуг.

Для того чтобы оперативно реагировать на вопросы и обращения граждан, в регионе работает специально внедренная система мониторинга. В большинстве случаев удавалось дать ответ или помочь с конкретной ситуацией, в первые сутки. Оставшиеся обращения получали разрешение в течение недели.

Новости: 
//-->