Александр БойкоКомментарии к записи Пенсионерам очень неудобно отключены
В редакцию обратился Сергей Зобков, житель поселка Снежный.
Он посетовал, что стало неудобно работать с «Уралэнергосбытом».
— Раньше, когда офис фирмы располагался в «Галаксе», было удобно. К специалисту можно было зайти в кабинет, быстро решить проблемы, оплатить по квитанции за три минуты. А сейчас в деловом центре поставили банкоматы, со специалистом надо общаться через экран. Мы, пенсионеры, привыкли к личному общению и далеки от технологий. И дело даже не в этом, к слову. Ждешь специалиста минут 30 после вызова. А если впереди меня человек, она поговорит с ним и снова уходит. И ждешь снова минут 15 — 30. Это разве помощь для пожилых людей,- недоумевает пенсионер.
