На аппаратном совещании подвели итоги работы с обращениями за 2025 год. Поступило 1287 заявок (в 2024-м было 1300).
Количество жалоб осталось практически на уровне прошлого года, но изменился формат: жители стали гораздо активнее писать через интернет — на Платформу обратной связи (ПОС).
Что волнует людей:
Главная тема — ЖКХ (почти половина всех жалоб).
Также спрашивают про экономику, соцсферу, безопасность и общественные вопросы.
Личные приёмы:
Чиновники провели 350 встреч, на которые пришли 492 человека (глава района Анатолий Вдовин лично провел 38 приёмов). Остальные обращения рассматривали в письменном виде.
Результат:
Реальные меры приняли по 18% заявок. По остальным письмам жителям дали разъяснения: ответили на вопросы или объяснили, почему проблему нельзя решить прямо сейчас.
