Начну с истории. Было это в Краснодаре. Мой друг оставил свой телефон в такси. Типичная история, но водитель оказался порядочным человеком и взял телефон, когда тот зазвонил. Шофёр был готов привезти телефон владельцу, только он уже был на другом конце города, и ему ещё нужно было довезти клиента.

В итоге собеседники договорились передать телефон через курьера. Услуга эта позволяет передавать любые, разрешённые законом и адекватных размеров, грузы. Вышло это быстрее, удобнее и дешевле. Телефон приехал к своему владельцу.

Более пяти лет назад крупные города наводнили молодые ребята в яркой одежде. Порой с огромными кубическими сумками и на велосипедах (и пешком) — это доставщики еды. Ещё неприметные водители автомобилей и просто горожане, которые на самом деле что-то кому-то везли. Курьеры и курьерская доставка прочно вошли в нашу жизнь и стали чем-то естественным.

Всё на дом

В Карталах уже давно работает доставка суши на дом, цветы по адресу, шашлык в руки и т.д. Это тоже стало естественным и нормальным. Но доставка продуктов, например, которая только ещё здесь входит в обиход, всё ещё воспринимается с настороженностью. Но попробовав раз, множество сомнений пропадает. И даже больше — к хорошему быстро привыкаешь.

Ещё с большой радостью карталинцы пользуются услугами на дом — чистка ковров и диванов (не потащишь же софу в химчистку). Существуют клининговые компании и т.п.

Мнения жителей города по поводу доставки

Оля Авраменко, фотограф:

— В семье четверо человек, на продукты в неделю трачу примерно тысяч десять.

Я на постоянной основе пользуюсь доставкой от «Четвёрочки», как только она появилась. Это для меня настоящее спасение в холодное время года. Я часто нахожусь одна с детьми. Мы живем на четвёртом этаже и зимой одевать полуторагодовалого ребёнка и тащить с собой ради хлеба с молоком — настоящая проблема для меня.

Хотелось бы и от остальных сетевых магазинов доставку. В «Четвёрочке» не всегда есть то, что требуется «здесь и сейчас». Но в целом, это лучше, чем ничего. Вот ты живешь один, у тебя никого нет, заболел или ногу сломал — как быть? Или ты пожилой человек, и у тебя нет возможности ходить по магазинам. Доставка это настоящее спасение.

А еще я была рада, когда заправка PNB запустили доставку своих вкусных булок с сосисками, но качество стало хромать и сейчас не пользуюсь.

Ольга Сороченко:

— В семье четыре человека, из них двое детей. В неделю на продукты тратим 3-4 тысячи рублей.

Не знала, что у нас в Карталах есть доставка. Муж был в гостях у родни в Иркутске, сказал, что доставка продуктов это очень удобно. Пользовалась бы с удовольствием. Особенно зимой.

Мадина Кунтуова, фотограф:

— У нас семья из четырёх человек. Я раз в месяц делаю крупные покупки (мука, сахар, крупы). А потом набегами в магазин берём молоко, хлеб, фрукты и т.д. В неделю три-четыре тысячи примерно уходит.
Один раз протестировала доставку. Своё мнение по этому поводу уже сложилось. Плюс в том, что время экономится. К тому же, когда ходишь с детьми по магазинам, денег больше уходит. И вообще больше тратишься, когда видишь продукты. Особенно, если ты голодный.

Мне кажется, пользоваться доставкой в наше время более, чем нормально. Сейчас время динамики и, я думаю, доставкой пользуются не те, кто ленится, а те, кто занят делами и ценит своё время. Ещё из плюсов — тяжести не нужно тащить самим и сумму заказа регулировать можно. Из минусов на данный момент, это отсутствие конкуренции, рекламы, купонов и акций на доставку. Может, они и есть, но я не знаю.

Из доставок, которыми пользуемся, это, конечно, доставка суши, роллов и пиццы.

Ольга Иванова, индивидуальный предприниматель:

— В семье один человек. В неделю трачу на продукты примерно две тысячи рублей. Доставкой не пользуюсь, посещаю обычные магазины. Городок маленький, всё рядом. Интернет-магазинами часто пользуюсь, но продукты там не заказываю. Думаю, если семья большая, или маленькие дети, можно и заказать доставку. Пенсионеров, кстати, надо научить пользоваться услугами курьеров. Скорее всего, они даже не знают, что такая функция в магазинах есть.

Наталья Гордиевская, репетитор:

— Начала пользоваться доставкой в этом году. Самый главный минус доставки в том, что я не начала пользоваться ею раньше! Сейчас редко хожу в магазин, только если по пути за какой-то мелочью, вроде хлеба или молока. Заказываю продукты два раза в неделю в «Четвёрочке». Это очень экономит мое время. Я просто лежу на диване и выбираю продукты в приложении, нажимаю «Заказать», выбираю удобное для меня время доставки и продолжаю заниматься своими делами. Обычно продукты доставляют очень быстро, в течение 30-40 минут, прямо до двери.

Мне не нужно одеваться, тратить свое время и после работы бродить по супермаркету, а потом тащить тяжелые пакеты домой. Цены в приложении такие же, как и в самом магазине. Доставка бесплатная от полутора тысяч рублей, но меньше и не стоит заказывать, лучше сразу и много. Думаю, доставщикам можно сказать большое спасибо. Порой им приходится тащить тяжёлые пакеты на последний этаж. Спасибо им.

Светлана Авдиенко, цеховой врач, участковый терапевт железнодорожной поликлиники на станции Карталы:

— Когда я была в Челябинске, то пользовалась там услугами доставки аптеки. Не ради рекламы это говорю. Но, правда, удобно. Заказала через интернет. Без рецепта лекарства привезут на дом. Где нужен рецепт от врача, можно забрать из аптеки. Доставку привезли вовремя. Это, безусловно, удобно.

В Карталах бы такую услугу. Это бы пользовалось спросом. Сберпаркет обещал появиться в наших краях, но нет до сих пор. В целом любая курьерская доставка была бы полезной и удобной.

Татьяна Симонова, руководитель клубного формирования:

— В среднем на нашу семью уходит около восьми-десяти тысяч рублей в неделю (сама в шоке!). Доставкой пользуюсь не часто. Если только, возвратившись из магазина, не вспоминаю что не купила ещё какие-то продукты.

Плюс в доставке это, прежде всего, экономия времени. Допустим, захотела на ужин порадовать чем-то семью, а у тебя уборка, стирка и т.д. Очень удобно заказать и не подниматься самой с пакетами на пятый этаж. Это огромнейший плюс в экономии времени. Тут не лень, а скорее удобство.

Лично нашей семье такой доставки хватает. Ещё бы в пунктах выдачи по типу ВБ были бы курьеры, совсем чудно было бы.

В финале

Доставкой обзавелись многие компании. Например, строймаркет доставит вам строительные материалы, магазин бытовой техники привезёт холодильник. Газета КН, так же приедет к вам в компанию, если вы оформите корпоративную подписку (её стоимость 400 рублей за полугодие).

Хорошо, когда есть возможность. А воспользоваться ею или проигнорировать, это уже личное дело каждого.